El Laboratorio brinda los siguientes servicios:

• Apoyo al desarrollo de actividades académicas y de investigación: El personal del laboratorio presta la colaboración en las actividades desarrolladas por la Decanatura de Ingeniería de Sistemas que lo requieran, a través del soporte dentro de los espacios y recursos del Laboratorio, con el fin de favorecer la formación de los estudiantes.

• Apoyo técnico: Se refiere a las actividades que garantizan el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica del Laboratorio. Esto incluye el alistamiento, mantenimiento, actualización y soporte técnico de los equipos y plataformas tecnológicas.

• Préstamo de equipos y espacios: Se brinda a los usuarios la posibilidad de hacer uso temporal de los recursos tecnológicos y físicos del Laboratorio para el desarrollo de actividades académicas o de investigación, siempre que se cumplan los requisitos y procedimientos establecidos.

• Acompañamiento en proyectos: El Laboratorio puede participar como apoyo técnico en el desarrollo de proyectos de investigación, innovación o trabajo de grado que requieran el uso de su infraestructura tecnológica.

La prestación de los servicios que brinda el Laboratorio estará determinada por la capacidad y disponibilidad existente.

El Laboratorio tiene el siguiente horario de servicio a los usuarios:

• De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

• El sábado de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Los días de descanso obligatorio, así como aquellos días en que por disposición de las autoridades de la institución o de gobierno se estime necesario, se suspenderán los servicios. El horario está sujeto a modificaciones durante los periodos de vacaciones. Para hacer uso de los recursos y servicios de lo señalado en el artículo 7 del presente reglamento, se deberá hacer solicitud por correo electrónico indicando día y tiempo adicional requerido, espacio solicitado, personas que usarán dicho espacio y justificación de la solicitud a labinfo@escuelaing.edu.co con 8 días de anticipación para ser estudiada su aprobación.

Las reservas del Laboratorio para clases o sustentaciones pueden realizarse de la siguiente forma:

• Asignación por parte de la Decanatura de Ingeniería de Sistemas: Esta se realiza desde el primer día de clase y cubre todo el semestre.

• Reserva por parte del profesor: Corresponde a solicitudes adicionales a las definidas por la Decanatura. No se permiten más de 8 reservas por semestre por asignatura. Estas reservas se pueden realizar de las siguientes maneras:

  • Mediante el formulario de solicitud de reserva disponible en el portal institucional.

  • Con al menos tres (3) días hábiles de anticipación a la fecha deseada.

  • Sujetas a disponibilidad de espacios y aprobación por parte del responsable del Laboratorio.

Sistema de monitoreo de los laboratorios:

El Laboratorio cuenta con un sistema de monitoreo de las estaciones y espacios, los cuales tienen como fin apoyar el desarrollo de evaluaciones y actividades de la Decanatura, así como garantizar la correcta operación del Laboratorio. Para esto, todos los espacios están equipados con cámaras de grabación 24/7 y todos los computadores cuentan con software de manejo remoto. Este será habilitado únicamente por solicitud de un profesor o de la coordinación del Laboratorio, y se informará al usuario para que esté al tanto del monitoreo.